Jr. IOT Field Support Specialist, Life Science (Italy)

Siena, Italia

Siamo alla ricerca di nuovi colleghi per il nostro Team di Supporto specialistico per sistemi IOT in area life-science (Information and Operation Technology) in Italia.

Il candidato o la candidata ideale è appassionato/a di tecnologia e ha maturato almeno un anno di esperienza lavorativa pertinente (Industria Pharma/Biotech/Healthcare, Servizi IT, Ingegneria di processo/automazione, Quality Assurance per aziende, …).

Sono inoltre richieste buone doti relazionali e attitudine al rapporto con il Cliente. Una forte capacità di problem solving e molta curiosità saranno la chiave per una rapida crescita professionale.

Esperienza minima
Tecnica
Quality Assurance

Dettagli della posizione


  • Sede principale: Siena, Italia 
  • Tipologia: full time
  • Livello e inquadramento: CCNL Terziario Confcommercio L3 + bonus, training e piano welfare - Ai candidati senza esperienza specifica potrà essere proposto un contratto di apprendistato

Responsabilità

  • Supporto tecnico di primo livello su sistemi IOT
  • Troubleshooting di problemi tecnici su sistemi informativi industriali centralizzati
  • Supervisione e collaborazione con il supporto tecnico dei produttori software
  • Gestione degli accessi e delle attività routinarie di manutenzione software dei sistemi automatizzati negli ambienti di produzione farmaceutica (ambito GMP)
  • Applicazione delle procedure standard fornite dal cliente
  • Aggiornamento costante e accurato della documentazione di servizio e tecnica
  • Gestione e tracciatura delle attività sulla piattaforma di ticketing
  • Raggiungimento degli obiettivi di performance e di qualità, miglioramento continuo del servizio
  • Completamento dei piani di formazione tecnica e di procedura
  • Tracciatura meticolosa di attività e deviazioni
  • Contribuzione al raggiungimento della soddisfazione del cliente

Requisiti minimi

  • Diploma di scuola secondaria di secondo livello (preferibilmente in ambito tecnico/scientifico)
  • Precedenti esperienze professionali od hobbistiche in ambito tecnico/information technology, in generale interesse personale
  • Passione per l’informatica o la robotica
  • Capacità tecniche di base richieste:installazione e manutenzione di sistemi operativi MS Windows o Linuxconoscenze elementari di networkingcapacità di troubleshooting

    Disponibilità a lavorare in ambienti produttivi a rischio biologico con sorveglianza sanitaria specifica (prevista copertura vaccinale contro tetano-pertosse, meningococco, sars-cov2, etc)
  • Precisione e professionalità
  • Approccio dinamico e proattivo
  • Predisposizione al lavoro di squadra
  • Conoscenze linguistiche: fluente in Italiano, A2 o superiore in Inglese (in particolare capacità di leggere e interpretare documenti redatti in lingua inglese)
  • Permesso di soggiorno e lavoro in Italia/EU

Nice to have

  • Già vaccinato/a contro tetano-pertosse e meningococchi A, C, W, Y e B (la vaccinazione  sarà comunque richiesta da protocollo sanitario)
  • Precedenti esperienze professionali nell’ambito life science
  • Precedenti esperienze professionali in ambito help-desk IT, gestione/riparazione PC, sistemistico
  • Patente di guida

Cosa offriamo


Il nostro obiettivo è di aiutarti a raggiungere il tuo massimo potenziale di crescita, sia professionale che personale.

Diamo importanza primaria allo sviluppo del tuo percorso professionale, in linea con le attitudini e competenze, e di supportare il  tuo benessere personale tramite un programma aziendale di welfare in continua espansione.

Meritocrazia

Riconoscimento formale ed economico delle responsabilità, un piano di crescita e obiettivi personali con bonus accattivanti.

Formazione

Corsi di formazione interna ed esterna selezionati specificatamente attorno alle tue attitudini e al tuo talento.

Welfare

Un programma di benefit, servizi e convenzioni, oltre all'assicurazione medica integrativa di settore.

we're Humans

Siamo un'azienda di esseri umani, innanzitutto.Qui con noi non sarai mai "solo un numero".